Sobre Nós

Quem Somos

A Black Mirror – Comércio de Acessórios LTDA, inscrita no CNPJ nº 52.193.355/0001-48, é uma empresa brasileira sediada em Feira de Santana – BA, com atuação em todo o território nacional por meio de sua loja online blackmirrorjoias.shop.

Trabalhamos com semijoias femininas: peças em metal com banho em ouro 24k, acabamento em tom de ouro branco e aplicação de pedras como zircônia. Todas as peças comercializadas são classificadas como semijoias — não se tratam de joias em ouro, prata ou pedras preciosas maciças. Especificações completas de material, dimensões e características estão disponíveis nas páginas individuais de cada produto.

O Que Oferecemos

Comercializamos semijoias femininas, incluindo anéis, brincos, colares e pulseiras, nas seguintes categorias de material:

  • Metal com banho em ouro 24k
  • Metal com acabamento em tom de ouro branco
  • Peças em prata 925
  • Peças com aplicação de zircônia

As imagens dos produtos são produzidas para representar fielmente cada peça. Pequenas variações de tom podem ocorrer conforme o monitor utilizado, sem alteração das características essenciais do produto.

Como Trabalhamos

A Black Mirror é responsável por todas as etapas da experiência de compra:

  • Curadoria e seleção dos produtos
  • Processamento e confirmação dos pedidos
  • Envio e acompanhamento da entrega
  • Atendimento pré e pós-venda

Os pedidos são despachados a partir de Feira de Santana – BA, com entrega para todo o Brasil via Melhor Envio.

Garantia

Todos os produtos possuem garantia de 2 (dois) anos contra defeitos de fabricação, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

A garantia não cobre desgaste natural pelo uso, mau uso, contato com produtos químicos ou danos causados por quedas ou impactos.

Para acionar a garantia: entre em contato pelos canais oficiais, envie fotos do produto para análise. Caso identificado defeito de fabricação, nova peça será enviada sem custo adicional. Não é necessário envio da peça original.

Transparência e Conformidade

A Black Mirror atua em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Informações completas sobre envio, prazos, devoluções, reembolsos e garantia estão disponíveis nas páginas de política do site.

Atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.